Descubra como implementar RPA na sua empresa
Como implementar RPA: passo a passo para automação de processos na sua empresa
A transformação digital promove o aumento da produtividade com a automação de processos. Empresas de todo o mundo estão utilizando RPA para reduzir custos, otimizando a captura e interpretação de dados.
Assim, os robôs de RPA invadem a cena e mudam de forma drástica o fluxo de trabalho dos colaboradores de diversas empresas. E a tendência é que o cenário só aumente.
Você não quer ficar de fora dessa, certo? Descubra a seguir como implementar RPA na sua empresa e otimizar a operação com a automação de processos.
O que é RPA?
A Automação Robótica de Processos, popularmente conhecida como RPA (da sigla em inglês Robotic Process Automation), é a automação de processos de negócios com a utilização de robôs, como o próprio nome já diz.
A tecnologia permite que se colete e interprete dados originados de transações operacionais e relacionamento com clientes. Desta forma, é possível manipulá-los para que se tenha respostas e soluções, além da comunicação com outros sistemas.
Principais benefícios RPA
A implementação RPA na sua empresa impacta em diversos fatores, trazendo benefícios e resultados positivos para a operação, como:
- Melhoria da qualidade dos dados e sua análise mais assertiva;
- Redução de erros operacionais humanos e também a redução de fraudes;
- Diminuição de custos com mão de obra, treinamentos ou turnovers;
- Melhores resultados de negócios e performance;
- Satisfação do cliente com a redução de erros manuais e mais agilidade no serviço.
Passo a passo de como implementar RPA
Indiferente do setor em que sua empresa atua, a implementação RPA tem como grande objetivo transformar o fluxo de trabalho, principalmente, quando se refere à automação e tratamento de dados.
Implementar a tecnologia na sua operação é bem simples. Confira um passo a passo para seguir.
Defina os processos a serem otimizados
É importante que antes de qualquer movimentação para implementação da otimização via RPA, sua empresa mapeie os processos-alvo a serem otimizados. Usualmente, os processos foco de atuação são aqueles com duas características:
- Processos com carga de atividade muito repetitivas;
- Processos que envolvem vários sistemas diferentes, necessitando inclusão de informações manualmente.
Note que ambas as características têm em comum o grande risco de erro ou ineficiência humana.
Faça um mapeamento detalhado dos sistemas envolvidos no processo a ser otimizado com RPA
Como o RPA executará automaticamente uma série de rotinas que são imputadas em sistemas já existentes, é muito importante o detalhamento do funcionamento desses sistemas. Nessa etapa, se avalia se os sistemas executam algum cálculo, enviam informação para outro sistema.
Rode um projeto piloto
Depois de identificar o processo a ser otimizado, mapear detalhadamente as atividades do processo e mapear os sistemas já utilizados na execução do processo, pode-se criar um pequeno piloto para avaliar as dificuldades e os reais ganhos que a solução completa trará.
Implemente a solução completa
Piloto validado, chegou a hora de implementar a solução RPA completa no processo alvo. Na medida do avanço da otimização, os profissionais percebem os ganhos de tempo e assertividade na rotina de trabalho. Por vezes, pode-se alcançar uma redução superior a 30% no tempo de execução de alguns processos.
Pessoas da equipe
Uma equipe engajada na implementação de uma solução RPA é fundamental. As equipes não devem se sentir ameaçadas pela tecnologia, mas sim perceberem e usufruírem dos ganhos de tempo e acuracidade em suas rotinas de trabalho.
A VIK Tech possui equipes preparadas para implementação de otimizações com uso de RPA, além de customizar soluções para as necessidades da sua empresa.
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